Это продолжение обзора телефонных мошенничеств.

Сегодня я хочу рассказать о проблемах, с которыми сталкиваются многие клиенты сотовой связи. При этом “мошенниками” выступают операторы или продавцы услуг — многие их действия иначе назвать трудно.

С 2006 года все российские операторы перешли на рублевые тарифы, отправив в небытие доллары и центы. Но при этом старые, долларовые тарифы, сохранились. И внутренний курс компаний также сохранился — в этом кроется немалый подвох. Например, если на счет Beeline положить 2450 рублей, то это будет вовсе не 100 долларов, а всего 83, ибо внутренний курс компании до сих пор составляет 28 рублей за 1 доллар.

Роуминг — гигантская кормушка для операторов. Несомненно, их расходы на роуминг довольно велики, но иногда клиенты попадают в катастрофические ситуации.

Например, тарифы на использование GPRS/EDGE в роуминге просто очень высокие. Например, у того же Beeline стоимость 50 килобайт (это примерно половина кода этой страницы) составляет 25 рублей. Здесь можно прочесть грустную историю счастливого обладателя iPhone, который отдохнув в Хорватии, задолжал четыре тысячи долларов за услуги EDGE-роуминга. Читать далее »

Это продолжение обзора телефонных мошенничеств.

Одним из наиболее актуальных способов отъема денег у доверчивого населения сейчас является следующий.

На сотовый звонит девушка/молодой человек/бабушка, которые слезно просить пополнить их баланс — баланс номера, с которого звонят. Объясняют это тем, что случайно ошиблись и положили деньги не на тот номер.

При этом действительно номер мошенников отличается на одну-две цифры и поверить в это довольно просто. Денег просят немного — от 50 до 200 рублей. Придумываются различные слезные истории, что любимый внук перед отъездом в далекую страну пополнил счет горячо любимой бабушке, но ошибся номером и теперь одинокая старуха останется без связи и т.п.

Технический прогресс позволяет даже упростить задачу мошенникам. Существуют сервисы, позволяющий отправить SMS с чужого номера и примерно за сутки на телефон жертвы поступает сообщение “о пополнении баланса” на определенную сумму, которую позже и обозначают мошенники. Денег при этом на счет не поступает, но редко кто сопоставляет все факты воедино.

Бороться с этим явлением довольно просто — надо либо игнорировать все аналогичные просьбы, либо постоянно проверять свой баланс. Как я уже писал, мои телефоны подключены на корпоративный тарифный план, где невозможно пополнить баланс иначе, чем через расчетный счет предприятия. Учитывая это, все подобные звонки с самого начала у меня вызывали подозрение.

P.S. Вместе с тем, однажды жене пришла подобная SMS на сумму 20 рублей. По указанным выше обстоятельствам, она сразу стала разбираться с сервисным центром и они в порядке исключения согласились зачислить эти реально поступившие деньги в счет услуг.

На следующий день позвонила бабушка и рассказала историю со внуком, к которой стоило бы отнестись со скепсисом если бы не описанные выше обстоятельства. В итоге добросердечная жена пополнила баланс бабушки на эти несчастные 20 рублей.